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PONTO DE REFERÊNCIA
Próximo a estação São Joaquim do Metrô, ao lado da faculdade UniNove.
REPRESENTANTES EM OUTROS ESTADOS
REPRESENTANTES ATENDEM SOMENTE OS SEUS RESPECTIVOS ESTADOS.
Rio Grande do Sul: sergio.real@yahoo.com.br, sergiogr@pop.com.br -
Tel: (51) 3061-1680 / fax (51) 3061-1915/ 51-9123-6915 / 53-9103-6915 / 51-9114-2207 com Sérgio ou Lena.
sergioreal2005
Rio de Janeiro: sergio.of@serteco.com.br ; sertecoserteco@serteco.com.br
(21) 3496-2523 / 7852-6765 ID 55*81*16860 / 8158-9566 Sérgio
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Os produtos devem estar com as etiquetas, sem indícios de uso e sempre acompanhados de nota de devolução
Devolução por desistência – até 10 dias corridos após a emissão de nota fiscal
Troca por defeito – Cliente da Grande São Paulo
Até 30 dias corridos após a emissão de nota fiscal. As trocas serão feitas pelo mesmo item.
Cliente fora da Grande São Paulo
As mercadorias são testadas antes de serem despachadas. Caso apresentem algum defeito, deverá ser comunicado dentro do prazo de 30 dias corridos a partir da data de emissão da nota fiscal., via telefone ou via e-mail. A troca física deverá ser efetuada no prazo máximo de 6 meses. Os produtos devem vir acompanhados de nota de devolução.
Caso o material apresente defeito fora do prazo acima citado, dispomos de pessoal especializado para consertos e reparos. O material deverá vir acompanhado de nota fiscal de “remessa para conserto”
Para maiores informações, favor entrar em contato conosco.
Dúvidas em relação a nota fiscal, favor consultar seu contador.
